Expert(e) technique (H/F)

INSTITUT FRANCAIS TEXTILE HABILLEMENT

L'IFTH est le centre d'expertise et d'innovation des entreprises ressortissantes de la mode du textile et de l'habillement. Acteur de la performance des entreprises, de leur performance commerciale, de la performance des produits et des procédés de productions, l'IFTH s'appuie sur un ensemble unique au monde d'experts et d'équipements couvrant l'ensemble des métiers allant de la matière élémentaire la fibre textile à la mise sur le marché des produits de mode ou toute autre application textile.

Descriptif du poste

Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable du Service, il (elle) aura, notamment, les missions principales suivantes : - Diagnostiquer le besoin des clients et les conseiller sur la faisabilité technique de leurs demandes après analyse de leurs dossiers, - Gérer la relation client (aider à l'élaboration des devis, suivi des encours), - Assurer la mise en production des commandes clients et les traduire techniquement pour la prise en charge au laboratoire, - Apporter son appui et son expertise technique, en s'intégrant à l'équipe du Service Support Tests et Essais, - Suivre les procédures internes (utilisation outil STARLIMS, archivage, traçabilité, satisfaction clients, confidentialité), - Effectuer sa veille technique Compétences et qualités requises : Techniques : Bac +5 Ingénieur Textile ou Ingénieur en Chimie des matériaux ou équivalant La connaissance de la filière textile, de l'environnement règlementaire et des labels sera nécessaire Professionnelles : Efficacité opérationnelle Bonne maîtrise de l'anglais Personnelles : Communicant(e), bon relationnel, soucieux(se) du service apporté au client, Aptitude au travail en équipe, Force de proposition, rigueur, organisation, autonomie

Profil recherché